Online-Bewertungen spielen heutzutage eine zentrale Rolle für den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. Besonders negative Bewertungen können das Image einer Firma stark beeinflussen. Kunden vertrauen immer mehr auf die Meinungen anderer, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Wenn ein Unternehmen schlechte Bewertungen erhält, kann dies nicht nur den Umsatz...